Welkom bij Behind The Scenes. Ik ben Diane, jouw virtuele assistente om jouw personeelstekort om te zetten in continuïteit.

Herken je dit? Een deel van het personeel gaat op vakantie, waardoor het overgebleven team extra taken op zich moet nemen naast hun eigen werk. Dit zorgt voor stress, omdat de overdracht van taken vaak niet goed en duidelijk verloopt.

Of wanneer een nieuwe werknemer begint. Uiteraard moeten zij worden ingewerkt en opgeleid. Dit veroorzaakt stress en ongenoegen bij de bestaande werknemers, omdat zij én hun eigen werk moeten doen én de nieuwe collega moeten opleiden. Hierdoor kan het langer duren voordat de nieuwe werknemer het takenpakket en de procedures onder de knie heeft. Dit leidt tot frustraties bij zowel de bestaande als de nieuwe werknemers.

De oplossing? Mijn expertise: duidelijke richtlijnen en procedures vastleggen in een draaiboek. Zo hebben alle ervaren werknemers en nieuwe medewerkers een betrouwbare handleiding om op terug te vallen.

Het resultaat? Gelukkige werknemers, zelfverzekerde nieuwe collega’s, continuïteit, productiviteit en een gelukkige jij!